Danke schön und bitte sehr – höflich sein ist gar nicht schwer

Die kleinen Wörter »Bitte« und »Danke« haben eine große Wirkung.
Werden sie weggelassen, geben wir automatisch Anweisungen im Befehlston heraus.

Immer öfters erlebe ich beim Einkaufen diese unfreundliche Art der Kommunikation.

„Bitte?“
„Ich hätte gerne ein Mischbrot und 4 Semmeln.“
„6,30“
„Dankeschön … Tschühüüüß!“

Das geht aber auch andersherum:

„Guten Tag, was darf es sein?“
„Ein Mischbrot und 4 Semmeln!“
„6 Euro und 30 Cent bitte schön“
„…“
„Vielen Dank, einen schönen Tag noch.“
„…“

Freundlichkeit, Großzügigkeit und Höflichkeit sind nicht nur wichtig für ein gutes Zusammenleben,
sondern der Einzelne wird dadurch nachweislich glücklicher und zufriedener.
Dazu gibt es sogar Studien. 🙂